شهراب

دقتِ مهندسی، در دلِ پلتفرم

شرکتِ شهراب گستران آروند لوله و اتصالاتِ پلی‌اتیلن را زیرِ پنج برندِ داخلی — Maxon، Dynex، Neogen، Silent و Gripex — تولید می‌کند، با پشتیبانیِ یک واحدِ تحقیق‌وتوسعهٔ فعال و آزمایشگاهی معتبر با استانداردِ ISO 17025. با شبکه‌ای سراسری از نمایندگانِ استانی و سابقه‌ای که به صدها کیلومتر خط‌لولهٔ نصب‌شده می‌رسد، این شرکت به حضورِ وب و جریانِ فروشی نیاز داشت که با این مقیاس هم‌خوانی داشته باشد.

چالش

شهراب فقط به یک سایتِ کاتالوگی نیاز نداشت — باید نحوهٔ ثبت و پردازشِ سفارش توسط نمایندگانش در سراسرِ ایران را رسمی و ساختارمند می‌کرد، کاری که هیچ پلاگینِ آماده‌ای برای آن ساخته نشده بود. علاوه‌بر این، پنج برندِ متمایزِ محصول، برگه‌های فنی و کاتالوگ‌های قابلِ دانلود همه باید در یک ساختارِ منسجم و قابلِ پیمایش جای می‌گرفتند، بدون این‌که سایت به هزارتویی از اطلاعات تبدیل شود.

رویکرد ما

ما وب‌سایتی طراحی کردیم که حولِ پنج برندِ شهراب و مشخصاتِ فنی، کاتالوگ‌ها و مقالاتشان ساختاریافته بود، سپس با ساختِ یک پلاگینِ اختصاصیِ وردپرس — مشخصاً برای فرآیندِ فروششان — فراتر رفتیم: سیستمی برای سفارش‌گیریِ نمایندگی‌محور که به هر نمایندهٔ منطقه‌ای اجازه می‌دهد به‌جای تماسِ تلفنی یا فایلِ اکسل، از طریقِ حسابِ کاربریِ خودش ثبت‌نام کند، سفارش ثبت کند و آن را پیگیری نماید. ابزارهای مقایسهٔ محصول، منابعِ فنی و فرم‌های درخواستِ مشاوره نیز تجربهٔ مهندسی‌محورِ سایت را کامل می‌کنند.

نتیجه

شهراب اکنون فروشِ نمایندگیِ خود را از طریقِ سیستمی می‌گرداند که دقیقاً برای شیوهٔ کارِ این شرکت ساخته شده، روی وب‌سایتی که پنج برندِ محصول، آزمایشگاهِ تحقیق‌وتوسعهٔ معتبر و شبکه‌ای سراسری از نمایندگان را با همان دقتی ارائه می‌دهد که شرکت در ساختِ لوله‌هایش به‌کار می‌برد.