Jooyashop

Vom Einzelshop zum Multi-Vendor-Marktplatz

Jooya begann als ein einzelner Onlineshop für unverwechselbare, handgefertigte Waren — Küchenartikel, Deko, Modeaccessoires und kuratierte Geschenkkollektionen, von Nowruz-Körben bis zu Firmengeschenken. Mit wachsendem Katalog wuchs auch die Zahl unabhängiger Hersteller und Verkäufer, die einen eigenen Stand darin haben wollten — und die Plattform musste mit ihnen wachsen.

Die Herausforderung

Ein Shop mit nur einem Anbieter kann keinen Marktplatz tragen. Jooya musste sich externen Verkäufern öffnen — jedem die Möglichkeit geben, eigene Produkte einzustellen und abzuwickeln, einschließlich der Auslagerung von Verpackung und Versand für bestimmte Produktlinien — ohne das Schaufenster zu einem unstimmigen Flickenteppich von Angeboten zu machen oder das gepflegte, kuratierte Gefühl zu verlieren, das Jooya von einem gewöhnlichen Basar unterschied.

Unser Ansatz

Wir haben den Shop rund um eine echte Multi-Vendor-Engine neu aufgebaut: Jeder Verkäufer erhält einen Onboarding-Prozess, eigene Produktlistungen innerhalb der bestehenden Jooya-Kategorien und ein unabhängiges Verkäufer-Dashboard zur Verwaltung von Lagerbestand, Bestellungen und Versand. Über dasselbe Dashboard kann jeder Anbieter Echtzeit-Verkaufsberichte abrufen — Umsatz, Bestellzahlen und Auszahlungen — ohne Zugriff auf die Zahlen anderer. Firmen- und Großgeschenkbestellungen blieben in einem eigenen Enterprise-Ablauf, damit Geschäftskunden weiterhin einen einzigen Ansprechpartner haben.

Das Ergebnis

Jooya funktioniert nun als echter Marktplatz: externe Verkäufer melden sich eigenständig an, stellen Produkte ein und versenden sie selbst, verfolgen ihre eigene Leistung über ein privates Dashboard — und das Schaufenster wirkt weiterhin wie ein einziger kuratierter Laden statt wie ein Verzeichnis von Anbietern.