Jooyashop

Da Negozio Singolo a Marketplace Multi-Vendor

Jooya è nato come un unico negozio online per prodotti artigianali e distintivi — casalinghi, arredo, accessori moda e collezioni regalo curate, dai cesti di Nowruz ai regali aziendali. Con la crescita del catalogo è cresciuto anche il numero di artigiani e venditori indipendenti che volevano un proprio spazio al suo interno, e la piattaforma doveva crescere con loro.

La sfida

Un negozio a venditore unico non può reggere un marketplace. Jooya doveva aprire le porte a venditori esterni — permettendo a ciascuno di inserire ed evadere i propri prodotti, incluso l’affidamento esterno di imballaggio e spedizione per alcune linee di prodotto — senza trasformare la vetrina in un insieme disomogeneo di annunci, né perdere l’atmosfera curata ed elegante che distingueva Jooya da un bazar generico.

Il nostro approccio

Abbiamo riprogettato il negozio attorno a un vero motore multi-vendor: ogni venditore riceve un percorso di onboarding, le proprie inserzioni all’interno delle categorie esistenti di Jooya, e una dashboard di vendita indipendente per gestire scorte, ordini e spedizioni. Dalla stessa dashboard, ogni venditore può consultare report di vendita in tempo reale — ricavi, numero di ordini e pagamenti — senza accedere ai dati altrui. Gli ordini aziendali e i regali all’ingrosso sono rimasti su un flusso enterprise dedicato, così i clienti business mantengono un unico punto di contatto.

Il risultato

Jooya ora funziona come un vero marketplace: i venditori esterni si registrano, inseriscono e spediscono i prodotti in autonomia, monitorano le proprie prestazioni da una dashboard privata, e la vetrina continua a presentarsi come un unico negozio curato, non come un elenco di venditori.