Chaleek

مخزون واحد، وكل قنوات البيع

تدير Chaleek متجرًا إلكترونيًا محبوبًا للألعاب التعليمية والكتب والأحاجي والدمى — كتالوج منتقى لإثارة التفكير واللعب في كل الفئات العمرية، من الأطفال الصغار إلى المراهقين. وإلى جانب متجرها الخاص، تبيع العلامة في أكبر الأسواق الإلكترونية في إيران، ما يعني أن مخزونها يجب أن يتحرك بدقة الساعة في جميعها في آن واحد.

التحدي

كان نظام المحاسبة في متجر Chaleek الفعلي يحمل الحقيقة الفعلية، لحظة بلحظة، عن المخزون والأسعار؛ لكن المتجر الإلكتروني وحسابات البائع المستقلة على Basalam وTorob والدفع عبر SnappPay كانت جميعها بحاجة إلى عكس الحقيقة نفسها دون أن يعيد أحد إدخال رقم واحد يدويًا. فأي اختلاف في المخزون على قناة واحدة يعني منتجًا بِيع أكثر من المتاح ووعدًا لم يُوفَ به لعميل.

نهجنا

ربطنا المتجر مباشرةً بنظام المحاسبة الداخلي لدى Chaleek، لتُحدَّث مستويات المخزون والأسعار من مصدر موثوق واحد. وعلى هذا الأساس بنينا الربط الذي طلبته المتطلبات واحدًا تلو الآخر — Basalam وTorob وSnappPay — ليتمكن العميل من اكتشاف Chaleek على أي منها وإتمام الدفع بسلاسة الموقع نفسه.

النتيجة

تدير Chaleek اليوم محاسبتها ومتجرها الخاص وثلاثة أسواق خارجية من نظام واحد متصل — بلا مطابقة يدوية، ولا قناة متأخرة، وبالأرقام نفسها في جميع نقاط البيع في اللحظة ذاتها.