Chaleek

Ein Bestand, jeder Verkaufskanal

Chaleek betreibt einen beliebten Onlineshop für Lernspiele, Bücher, Puzzles und Spielzeug – ein kuratiertes Sortiment, das Denken und Spielen in jeder Altersgruppe fördern soll, vom Kleinkind bis zum Teenager. Neben dem eigenen Shop verkauft die Marke auch auf den größten Marktplätzen Irans, und der Bestand musste deshalb auf allen gleichzeitig wie ein Uhrwerk laufen.

Die Herausforderung

Das Warenwirtschaftssystem im Laden kannte den tatsächlichen, sekundengenauen Stand von Bestand und Preisen. Der Onlineshop, die separaten Verkäuferkonten bei Basalam und Torob und der Checkout von SnappPay mussten denselben Stand abbilden, ohne dass jemand auch nur eine Zahl von Hand erneut eingibt. Eine Bestandsabweichung auf nur einem Kanal bedeutet ein überverkauftes Produkt und ein gebrochenes Versprechen gegenüber einem Kunden.

Unser Ansatz

Wir haben den Shop direkt an das interne Warenwirtschaftssystem von Chaleek angebunden, sodass Bestände und Preise aus einer einzigen verlässlichen Quelle aktualisiert werden. Darauf aufbauend haben wir die im Briefing geforderten Anbindungen nacheinander umgesetzt – Basalam, Torob und SnappPay –, damit Kunden Chaleek auf jeder dieser Plattformen entdecken und genauso reibungslos bezahlen können wie auf der Website selbst.

Das Ergebnis

Chaleek steuert heute Buchhaltung, eigenen Shop und drei externe Marktplätze über ein verbundenes System – ohne manuellen Abgleich, ohne abgehängten Kanal, mit denselben Zahlen an jedem Verkaufspunkt zur selben Zeit.