Chaleek

Un stock, tous les canaux de vente

Chaleek gère une boutique en ligne très appréciée de jeux éducatifs, livres, puzzles et jouets — un catalogue choisi pour éveiller la réflexion et le jeu à tout âge, des tout-petits aux adolescents. Au-delà de sa propre boutique, la marque vend aussi sur les plus grandes places de marché d'Iran : son stock devait donc tourner comme une horloge sur toutes à la fois.

Le défi

Le logiciel de gestion du magasin de Chaleek détenait la vérité réelle, à la minute près, sur les stocks et les prix ; mais la boutique en ligne, les comptes vendeur distincts sur Basalam et Torob et le paiement SnappPay devaient refléter cette même vérité sans que personne ne ressaisisse un seul chiffre à la main. Un écart de stock sur un seul canal, c'est un produit survendu et une promesse non tenue envers un client.

Notre approche

Nous avons relié la boutique directement au logiciel de gestion interne de Chaleek, afin que stocks et prix se mettent à jour à partir d'une source unique. Sur cette base, nous avons construit une à une les intégrations demandées — Basalam, Torob et SnappPay — pour qu'un client puisse découvrir Chaleek sur chacune d'elles et payer aussi facilement que sur le site lui-même.

Le résultat

Chaleek pilote désormais sa comptabilité, sa propre boutique et trois places de marché externes à partir d'un seul système connecté — sans rapprochement manuel, sans canal à la traîne, avec les mêmes chiffres dans tous ses points de vente au même moment.