Chaleek

Un magazzino, tutti i canali di vendita

Chaleek gestisce un apprezzato negozio online di giochi educativi, libri, puzzle e giocattoli: un catalogo selezionato per stimolare il pensiero e il gioco a ogni età, dai più piccoli agli adolescenti. Oltre al proprio negozio, il marchio vende anche sui maggiori marketplace dell'Iran, quindi il magazzino doveva muoversi come un orologio su tutti contemporaneamente.

La sfida

Il gestionale contabile del negozio fisico di Chaleek conteneva la verità reale, minuto per minuto, su giacenze e prezzi; ma il negozio online, gli account venditore separati su Basalam e Torob e il checkout di SnappPay dovevano rispecchiare la stessa verità senza che nessuno reinserisse a mano un solo numero. Una giacenza disallineata su un solo canale significa un prodotto venduto oltre la disponibilità e una promessa mancata a un cliente.

Il nostro approccio

Abbiamo collegato il negozio direttamente al gestionale contabile interno di Chaleek, così giacenze e prezzi si aggiornano da un'unica fonte affidabile. Su questa base abbiamo realizzato una per una le integrazioni richieste dal brief — Basalam, Torob e SnappPay — perché un cliente possa scoprire Chaleek su ciascuna di esse e pagare con la stessa fluidità del sito.

Il risultato

Oggi Chaleek gestisce contabilità, negozio proprio e tre marketplace esterni da un unico sistema collegato: nessuna riconciliazione manuale, nessun canale rimasto indietro e gli stessi numeri in ogni punto vendita nello stesso momento.